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來源:杭州誠道科技股份有限公司 日期:2022-06-14
6月1日,紹興市公安機關(guān)“云幫辦”服務(wù)模式推廣應用現(xiàn)場會在柯橋區(qū)召開。此次會議主要目的是貫徹落實王省長來紹調(diào)研精神和市局6月份工作例會上俞市長的講話要求,總結(jié)柯橋“云幫辦”服務(wù)模式的試點經(jīng)驗,研究部署全市層面的推廣應用工作。
為助力紹興實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化,擁有無數(shù)省市級重點項目建設(shè)經(jīng)驗的杭州誠道科技股份有限公司,毅然接下了“云幫辦”的緊急建設(shè)任務(wù)。公司迅速調(diào)配人員,成立了包括方案、研發(fā)、測試的作戰(zhàn)團隊,在所有員工齊心協(xié)力,通宵達旦一個多月的連續(xù)作戰(zhàn)下,順利完成了“云幫辦”服務(wù)的手機端和越警管家云幫辦平臺的開發(fā)部署工作。
“云幫辦”是柯橋區(qū)公安分局踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,提升政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、規(guī)范化、可視化的創(chuàng)新舉措。該系統(tǒng)通過音視頻、可信身份認證、電子簽章等信息技術(shù)與公安業(yè)務(wù)的深度融合,實現(xiàn)群眾可遠程享受“一對一”視頻幫辦服務(wù)。通過建設(shè)扁平化辦件模式,以網(wǎng)辦中心為支撐點撬動公安窗口、派出所(車管所、交警中隊)、代辦點、警務(wù)站,賦能基層治理,一鍵解決了“一個人戰(zhàn)斗”的難題,打造了“無警訪民”場景下,服務(wù)群眾的數(shù)字化工作利器。自今年4月接到試點任務(wù)以來,在市局網(wǎng)上辦事服務(wù)中心的大力支持與指導下,柯橋區(qū)分局以數(shù)字化改革為引領(lǐng),積極探索實踐,通過構(gòu)建體系、完善機制、整合資源,不斷加強“云幫辦”標準化服務(wù)建設(shè),為群眾打造家門口的辦事窗口,目前已成功受理業(yè)務(wù)381筆,平均受理時長4分15秒,服務(wù)群眾446人/次,有效增強了群眾的獲得感和滿意度。
誠道科技又一次證明了自己的實力!
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