常見問題_杭州誠道科技股份有限公司

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常見問題

其他問題匯總

來源：杭州誠道科技股份有限公司 日期：2021-08-25

1、打印機(jī)的選擇

打印機(jī)必須采用激光打印機(jī)。

2、如何清除ie惡意插件

當(dāng)出現(xiàn)無法打印臨牌時(shí)，主要是因?yàn)殡娔X被安裝了惡意軟件和插件。為了保證機(jī)動(dòng)車預(yù)登記系統(tǒng)的正常使用，請卸載這些惡意軟件，可用QQ 群共享里的360safesetup.rar軟件清除IE惡意插件。如果使用了該軟件仍然出現(xiàn)無法正常使用的情況，最好重新安裝操作系統(tǒng)，并安裝相應(yīng)補(bǔ)丁和殺病毒軟件。

3、如果客戶是本地區(qū)以外的人(單位)時(shí)信息的填寫要求

當(dāng)客戶是本地區(qū)以外時(shí)，要求客戶有本地區(qū)的暫住證，地址填寫身份證上的地址，并且要求填寫暫住證號碼。

4、臨牌的使用和打印

臨牌只能對應(yīng)一輛車，如果出現(xiàn)卡紙導(dǎo)致臨牌作廢時(shí)，需要進(jìn)行流水修改中的臨牌打印授權(quán)申請，等車管所授權(quán)后，可再次打印。

5、臨牌打印位置的調(diào)整

到“關(guān)于”頁面中調(diào)整。

6、行政區(qū)劃的輸入

行政區(qū)劃是指你要上哪里的牌，如果是嘉興的，就選嘉興。

7、銷售日期的選擇

銷售日期是填開票日期

8、關(guān)于彈簧鋼板片數(shù)的填寫

彈簧鋼板片數(shù)只能輸入數(shù)字關(guān)于彈簧鋼板片數(shù)，如果是掛車：3軸 10/10/10，那加起來就是30 一般貨車，比如前面說的：3/3+5，那就3和5相加，一共是8

9、出現(xiàn)“數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤，請查看運(yùn)行日志”的錯(cuò)誤提示

該提示表示用戶提交的數(shù)據(jù)有不符合數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的地方，需要檢查輸入項(xiàng)，一般是以下4種情況：發(fā)動(dòng)機(jī)型號只能是一個(gè)，彈簧片數(shù)輸入字符格式不對、進(jìn)口車信息填寫不全或車輛識(shí)別代號已被使

10、信息保存不了，出現(xiàn)“該合格證已經(jīng)使用”的提示

說明用戶已經(jīng)使用過該合格證已使用進(jìn)行保存，基本是以前輸錯(cuò)保存過了！請仔細(xì)進(jìn)行核對，如真查找不到，可聯(lián)系管理員幫忙。

11、條碼槍讀取合

這個(gè)問題主要是由于數(shù)據(jù)庫內(nèi)原有車型數(shù)據(jù)有錯(cuò)或者是沒有該型車的數(shù)據(jù)，這個(gè)情況就要求去下面網(wǎng)址進(jìn)行手工

12、輸進(jìn)口車錄入時(shí)

國產(chǎn)進(jìn)口要注意選擇，因?yàn)閲a(chǎn)是校驗(yàn)合格證編號，進(jìn)口車是不校驗(yàn)選擇正確的制造國在登記信息里的進(jìn)口憑證信息必須填寫完整

13、在錄入數(shù)字的時(shí)候

比如20070101，輸入法必須是半角狀態(tài)，不要選擇全角狀態(tài)，如果是全角狀態(tài)：２００７０１０１

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